Parce que chez Aubryne, nous refusons le mobilier standardisé. Nous nous appuyons sur un réseau d’entrepôts partenaires partout dans le monde pour dénicher les pièces les plus belles et les plus originales, celles que vous ne trouverez pas dans les grandes enseignes.

Chaque pièce sélectionnée est ensuite rapatriée dans nos entrepôts européens, préparée avec soin, puis expédiée jusqu’à chez vous. Ce voyage demande un peu de patience : c’est le prix d’un meuble rare, choisi avec exigence, qui fera toute la différence dans votre intérieur.

Votre commande est suivie à chaque étape et notre équipe reste à vos côtés jusqu’à la livraison. Bon à savoir : en période de fêtes (Black Friday, Noël, Nouvel An), les délais peuvent être prolongés de 1 à 2 semaines. Pensez à commander un peu en avance pour recevoir votre pièce à temps.

Nos pièces viennent d’ateliers et de fabricants choisis dans le monde entier pour leur savoir-faire : bois massif, rotin tressé à la main, velours, bouclette, résine sculptée…

Elles passent par nos entrepôts internationaux avant de rejoindre nos entrepôts européens, d’où elles partent vers votre intérieur. Les droits et taxes d’importation sont inclus : aucun frais surprise à la réception.

Une par une. Chaque pièce Aubryne est retenue pour son design, la qualité de ses matières, ses finitions et sa capacité à donner du caractère à une pièce. Tout ce qui ressemble à ce que l’on voit partout est écarté.

Le résultat : une collection resserrée de coiffeuses, miroirs, assises, luminaires et accessoires qui sortent de l’ordinaire, pensée pour créer des intérieurs chaleureux, élégants et résolument féminins. Nous l’enrichissons régulièrement de nouveautés.

Le délai dépend du format de votre article :

• Petits colis (luminaires, miroirs de table, coffrets à bijoux, accessoires, petites assises) : livraison sous 7 à 15 jours ouvrables.
• Meubles et pièces volumineuses (coiffeuses, fauteuils, îlots de dressing, bancs) : livraison sous 4 à 6 semaines.

Le délai est indiqué sur chaque fiche produit, et vos dates de livraison estimées s’affichent directement dans votre panier. Si votre commande réunit plusieurs articles, ils peuvent vous parvenir en plusieurs envois, chacun selon son propre délai.

Dès votre achat, vous recevez un e-mail de confirmation. Au moment de l’expédition, un second e-mail vous transmet votre lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Vous pouvez aussi consulter votre commande depuis la page Suivi de commande ou votre espace client. Une question ? Notre équipe vous répond avec plaisir via la page Contact.

Oui : la livraison standard est offerte en France dès 399 € d’achat. En dessous, les frais vont de 8,99 € à 59,99 € selon votre commande et s’affichent clairement avant le paiement.

Bien sûr. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande : nous vous guidons pas à pas pour le retour ou l’échange. Toutes les conditions sont détaillées sur la page Retours et remboursements.

C’est rare : chaque pièce est protégée avec soin à chaque étape du transport. Si cela arrivait malgré tout, notez vos réserves auprès du transporteur au moment de la livraison, prenez quelques photos du colis et de l’article, puis écrivez-nous sous 48 h via la page Contact.

Notre équipe prend le relais immédiatement pour trouver la meilleure solution : remplacement de la pièce ou remboursement. Vous n’êtes jamais seule face à un imprévu.

Vous pouvez régler par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay ou avec Klarna, pour payer en plusieurs fois selon les options proposées au moment du paiement.

Le paiement est 100 % sécurisé : vos données sont chiffrées et traitées par des prestataires certifiés. Aubryne n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.