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Livraison

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Zones de livraison

Aubryne est une boutique exclusivement en ligne. Nous livrons en France métropolitaine, dans l’ensemble de l’Union européenne et vers d’autres destinations proposées à l’étape du paiement.

Frais de livraison

France : livraison standard offerte dès 399 € d’achat. En dessous, les frais varient de 8,99 € à 59,99 € selon le montant et le volume de votre commande.
Union européenne et international : frais calculés selon votre adresse de livraison.

Les frais exacts s’affichent toujours avant la validation de votre commande.

Droits et taxes d’importation inclus : vous n’avez rien à régler à la réception.

Délais de livraison

Le délai dépend du format de l’article ; il est indiqué sur chaque fiche produit et vos dates estimées s’affichent dans votre panier.

Petits articles (luminaires, miroirs de table, coffrets à bijoux, accessoires, petites assises) : livraison sous 7 à 15 jours ouvrables.
Meubles et pièces volumineuses (coiffeuses, commodes, fauteuils, îlots de dressing, bancs…) : pièces d’exception, préparées avec soin pour vous, livrées sous 5 à 7 semaines.

Les délais courent à compter de la confirmation de votre commande. En période de fêtes (Black Friday, Noël, Nouvel An), ils peuvent être prolongés d’une à deux semaines. Une commande réunissant plusieurs articles peut vous parvenir en plusieurs envois, chacun selon son propre délai.

Suivi de commande

Vous recevez un e-mail de confirmation dès votre achat, puis un second e-mail contenant votre lien de suivi au moment de l’expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis la page Suivi de commande ou votre espace client.

Réception de votre colis

Chaque pièce est protégée avec soin pour le transport. Les meubles volumineux sont livrés par transporteur, en principe au pied de l’immeuble ou au rez-de-chaussée ; le transporteur peut vous contacter pour convenir d’un créneau. Merci de vérifier le colis en présence du livreur et, en cas d’anomalie, de noter des réserves précises sur le bon de livraison, puis de nous écrire avec quelques photos.

Veillez à renseigner une adresse complète et exacte ainsi qu’un numéro de téléphone joignable. En cas d’adresse erronée ou d’absences répétées entraînant le retour du colis, des frais de réexpédition peuvent vous être demandés.

Retard de livraison

Si votre commande n’est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous : nous faisons le point immédiatement avec le transporteur. Conformément à la loi, vous pouvez nous demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable et, à défaut, annuler votre commande et être intégralement remboursé(e).